Споры о защите прав потребителей
О защите прав потребителей снято немало сюжетов на телевидении и уж тем более написано статей в научной литературе. Такое внимание обусловлено многогранностью отношений физических лиц с лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность.
Cтоимость услуг:
Услуга |
Цена |
Первичная консультация и анализ ситуации |
Бесплатно |
Споры о защите прав потребителей |
от 5 000 рублей |
На практике нередки случаи ненадлежащего представительства в рассматриваемой сфере. Казалось бы основные гарантии, позволяющие снизить затраты потребителя не просто не принимаются во внимание, а зачастую игнорируются юристами. Так, закрепленная в процессуальном законодательстве альтернативная подсудность, в части возможности подачи искового заявления по выбору истца по месту жительства истца, либо ответчика, либо месту совершения сделки не разъясняется клиенту, что порождает дополнительные транспортные расходы.
Не менее болезненным вопросом является ненадлежащее удовлетворение исполнителем (изготовителем, продавцом) в добровольном порядке требований о возмещении стоимости некачественного товара, без учета требований законодательства об обязательной компенсации разницы цены товара указанной в договоре и текущей цены на товар.
Действующее законодательство предусматривает перечень прав потребителя, которыми, к сожалению, не многие могут грамотно воспользоваться, а о некоторых большинство не знает (о соразмерном уменьшении покупной цены, о замене на товар другой марки и перерасчете покупной цены, о взыскании штрафа за нарушение положений о добровольном удовлетворении требований потребителя, о законной неустойке).
Своевременное обращение к нашим специалистам позволит вам в полной мере осуществить защиту своих интересов, включая возмещение судебных расходов, а также законной или договорной неустойки.